69%的ISACA脉搏调查受访者表示，对手利用人工智能的成功程度不亚于数字信任专家，甚至比他们更成功
美国伊利诺斯州绍姆堡—一项针对全球数字信托专业人士的新调查显示，围绕生成式人工智能(AI)存在高度的不确定性。, 几乎没有公司关于其使用的政策, lack of training, 以及对它被坏人利用的恐惧, according to 生成式AI 2023: ISACA脉冲轮询.
来自世界各地从事网络安全工作的数字信任专业人士, IT audit, governance, 隐私和风险也被纳入了可生成文本的人工智能中, 图片和其他媒体——来自ISACA的一项关于员工使用的最新民意调查, training, 注重道德执行, risk management, 被对手利用, 以及对就业的影响.
纵身投入，即使没有政策
调查发现，受访者所在组织的许多员工都在使用生成式人工智能, 即使没有适当的政策来使用它. 只有28%的组织表示他们的公司明确允许使用生成式人工智能, 只有10%的人表示有正式的综合政策, 超过四分之一的人表示没有相关政策，也没有相关计划. Despite this, 超过40%的人表示，员工无论如何都在使用它——考虑到另外35%的人不确定，这个比例可能要高得多.
这些员工正在以多种方式使用生成式人工智能，包括:
- 创造书面内容(65%)
- 提高生产力(44%)
- 自动化重复性任务(32%)
- 提供客户服务(29%)
- 提高决策能力(27%)
缺乏熟悉度和培训
However, 尽管员工们很快就开始使用这项技术, 只有6%的受访者所在组织为所有员工提供人工智能培训, 超过一半(54%)的人表示根本没有提供人工智能培训, 即使是直接受AI影响的团队. 只有25%的受访者表示他们对生成式人工智能非常熟悉.
“员工不会等待许可来探索和利用生成式人工智能为他们的工作带来价值, 很明显，他们的组织需要在提供政策方面迎头赶上, 指导和培训，以确保适当和道德地使用技术,” said Jason Lau, ISACA董事会董事兼Crypto首席信息安全官.com. “随着雇主和员工围绕生成式人工智能达成更大的一致, 组织将能够在他们的团队中推动对技术的更多理解, 从人工智能中获得更多的好处, 并更好地保护自己免受相关风险.”
风险和剥削问题
该调查还探讨了与人工智能相关的伦理问题和风险, 41%的人表示，人工智能实施的道德标准没有得到足够的重视. 只有不到三分之一的澳门赌场官方下载认为管理人工智能风险是当务之急, 29%的人认为这是一个长期的优先事项, 23%的人表示，他们的组织目前没有考虑人工智能风险的计划, 尽管受访者指出以下是该技术的主要风险:
- 错误信息/造谣(77%)
- 侵犯隐私(68%)
- 社会工程(63)
- 知识产权损失(58%)
- 失业和技能差距扩大(35%)
超过一半(57%)的受访者表示，他们非常或极度担心生成式人工智能被坏人利用. 69%的受访者表示，对手使用人工智能的成功程度不亚于数字信任专业人士，甚至比他们更成功.
“即使是数字信任专业人士也表示，他们对人工智能的熟悉程度很低——这是一个令人担忧的问题，因为这项技术的迭代速度比我们以前见过的任何技术都要快, 随着使用在组织中迅速蔓延,约翰·德·桑蒂斯说, ISACA board chair. “没有良好的治理, 员工可以在没有适当控制的情况下轻松地共享这些工具上的关键知识产权. 领导者必须迅速了解这项技术的好处和风险, 并让他们的团队成员也掌握这些知识.”
Impact on jobs
研究当前的角色如何与人工智能相关, 受访者认为安全(47%), IT运营(42%), 风险和合规(捆绑在一起), 35%)负责人工智能的安全部署. 展望未来, 五分之一的组织(19%)将在未来12个月内开设与人工智能相关的职位. 45%的人认为，由于人工智能，大量工作岗位将被淘汰, 但数字信托专业人士对自己的工作仍持乐观态度, 70%的人表示，这将对他们的工作产生积极影响. 实现积极的影响, 80%的人认为他们需要额外的培训来保住工作或发展事业.
面对挑战保持乐观
尽管人工智能存在不确定性和风险, 80%的受访者认为人工智能将对他们的行业产生积极或中性的影响, 81%的人认为它将对他们的组织产生积极或中性的影响, 82%的人认为这将对他们的职业生涯产生积极或中性的影响. 85%的受访者还表示，人工智能是提高人类生产力的工具, 62%的人认为它将对整个社会产生积极或中性的影响.
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